Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as duvidas mais comuns dos nossos clientes. Se nao encontrar o que procura, entre em contato conosco!

Pedidos e Pagamento

Quais formas de pagamento voces aceitam?

Aceitamos cartao de credito (Visa, Mastercard, Amex), Pix e boleto bancario. No cartao, voce pode parcelar em ate 12x sem juros.

Como acompanho meu pedido?

Apos a confirmacao do pagamento, voce recebera um e-mail com o codigo de rastreamento. Voce pode acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios ou transportadora.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, pedidos podem ser cancelados em ate 24 horas apos a compra, desde que ainda nao tenham sido enviados. Entre em contato conosco para solicitar o cancelamento.

Entrega

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com a sua regiao. Em media, as entregas sao realizadas entre 7 e 15 dias uteis apos a confirmacao do pagamento.

Voces entregam para todo o Brasil?

Sim! Entregamos para todas as regioes do Brasil.

O frete e gratis?

Sim, oferecemos frete gratis para compras acima de R$ 300,00. Para valores abaixo, o frete e calculado no checkout.

Produtos

Os produtos sao feitos de que material?

Nossos moveis sao fabricados com materiais premium, incluindo tecido boucle de alta qualidade, madeira certificada e espumas de alta densidade.

As cores do produto podem variar?

Pequenas variacoes de cor podem ocorrer devido as configuracoes de monitor. Fazemos o maximo para que as fotos representem fielmente os produtos.

Os moveis vem montados?

Alguns produtos vem semi-montados para facilitar o transporte. Todos acompanham manual de instrucoes detalhado e a montagem e simples.

Nao encontrou sua duvida? Entre em contato conosco pelo e-mail contato@amrdesign.com.br ou pelo nosso WhatsApp.